首頁>支援服務>常見問題

Q1.當我安裝新的記憶體模組時不開機,電腦不開機?

1.請確認您購買的記憶體模組符合您的電腦。

2.請重新安裝記憶體模組,並且確認記憶體插槽扣環鄭確扣上。

Q2.如何判定瑞鴻公司所生產產品?

瑞鴻公司ORCA(虎鯨)系列產品均有貼上本公司專有之條碼貼紙,如有相關問題,請連絡本
公司。

Q3.我安裝記憶體模組,在系統開機後,祇有偵測到一半的記憶體容量?

因為系統上的BIOS無法判讀記憶體晶片的密度，所以安裝的記憶體模組所有容量無法完
全地被讀到。請嘗試更新系統BIOS解決這個問題。

Q4.DDR2和現在的DDR記憶體有什麼不同？兩者可否相容?

      DDR2記憶體相對於現在主流的DDR記憶體而言, 它們擁有更高的速度和效能以及低耗電的
      特性。DDR2與DDR在規格上大不相同，包括傳輸速率，操作電壓，容量以及封裝型態等
      等。相較於DDR標準傳輸速度266~400MHz, DDR2則是400~800MHz 。所有的DDR2記憶體
      採用1.8V工作電壓 (DDR則是2.5V)。容量方面，DDR2單條容量至少有512MB。另外，
      DDR2採用先進的FBGA封裝技術，PIN腳數量有200pin、220pin、240pin之分，與現在的
      DDR記憶體不相容。

Q5.請問DDR2跟DDR3的差異在哪?是否DDR2可以跟DDR3相容?

     DDR3相較於DDR2，傳輸速度較快，且較省電。DDR3標準速度為1066~1600MHz，標準工
      作電壓為1.5V, DDR2的標準速度為533~800MHz，標準工作電壓為1.8V。雖然，DDR2跟
      DDR3金手指都為240pin，但針腳對應主機板記憶體凹槽的位置不同，所以兩者並不相容
      ，在選購時應了解主機板支援的規格，再做選購。

Q6.如何分辨Unbuffered 及 Registered 記憶體?

      就硬體架構區分，Registered的記憶體模組上的IC較Unbuffered來的多，Registered記憶體上
      會多一至兩顆不等的Registered IC及一顆PLL IC. 就用途來說， Unbuffered記憶體多用於一
      般電腦，Registered則是用在較高階的電腦如server或workstation等等。

Q7.在32位元的作業系統下安裝8GB的記憶體模組，為何作業系統只認到3.XGB?

因為32位元的作業系統，定址模式最高只到4GB，因此安裝記憶體模組時，超過4GB的
容量就會認不到。如要安裝4GB以上的記憶體模組，建議使用64位元的作業系統。

Q8.ECC的記憶體可以用在一般的桌上型主機板上嗎？

      ECC的記憶體使用於不支援ECC的主機板時，理論上機器會忽略多出來的DRAM顆粒，
      而將其當作沒有ECC的記憶體來運作，但仍有相容性較差的主機板，在這樣的運作模式
     下會出現不穩定或無法開機等現象。